Публичная оферта

Дата публикации: 16 мая 2026 г.

1. Общие положения

1.1.Настоящая публичная оферта является предложением Индивидуального предпринимателя Фоминых Андрея Петровича, ИНН 270310586628, ОГРНИП 325310000102252, далее - «Исполнитель», заключить договор с физическим или юридическим лицом, далее - «Заказчик».

1.2.Оферта размещена на сайте macbery.ru и применяется к отношениям, связанным с заказом услуг, диагностикой, ремонтом, сервисным обслуживанием техники, продажей товаров, запасных частей и расходных материалов.

1.3.В части продажи товаров Исполнитель также может именоваться «Продавцом», а Заказчик - «Покупателем».

1.4.Акцептом оферты признается совершение Заказчиком одного из следующих действий: оформление заявки на сайте, передача техники на диагностику или ремонт, согласование стоимости работ, оплата счета, внесение предоплаты, подписание заказ-наряда, акта, универсального передаточного документа или иного документа, подтверждающего заказ.

1.5.Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей оферты.

1.6.Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция действует с момента размещения на сайте macbery.ru, если иной срок не указан в самой редакции.

2. Термины

2.1.Сайт - сайт Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу macbery.ru.

2.2.Услуги - диагностика, ремонт, настройка, профилактика, техническое обслуживание техники Apple, а также иные сервисные работы.

2.3.Товар - техника, комплектующие, запасные части, расходные материалы и иные товары, предлагаемые Исполнителем.

2.4.Заказ - обращение Заказчика к Исполнителю, содержащее сведения об услугах, товаре, технике, неисправности, стоимости, сроках и иных согласованных условиях.

2.5.Заказ-наряд, акт, счет, УПД или иной документ Исполнителя являются частью договора и конкретизируют состав работ, товаров, цену, сроки и иные условия конкретного заказа.

3. Предмет оферты

3.1.Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги, выполнить работы, передать результат работ или товар, а Заказчик обязуется принять и оплатить соответствующие услуги, работы или товары.

3.2.Конкретный перечень услуг, работ, товаров, их стоимость и сроки определяются при оформлении заказа, в заказ-наряде, счете, акте, УПД, переписке сторон или ином документе, подтверждающем согласование условий.

3.3.Размещенная на сайте информация об услугах, товарах и ценах носит информационный характер. Окончательная стоимость ремонта определяется после диагностики, если иное прямо не согласовано сторонами.

3.4.Исполнитель вправе отказаться от выполнения работ, если техника имеет повреждения, следы неквалифицированного вмешательства, отсутствуют необходимые запасные части, выполнение работ технически невозможно либо может привести к несоразмерным рискам.

4. Оформление заказа

4.1.Заказ может быть оформлен через сайт, по телефону, электронной почте, в сервисном центре, через мессенджеры или иным способом, согласованным сторонами.

4.2.При оформлении заказа Заказчик предоставляет сведения, необходимые для связи, диагностики, ремонта, продажи товара, доставки, оформления документов и исполнения договора.

4.3.Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных сведений и своевременное информирование Исполнителя об их изменении.

4.4.Передача техники Исполнителю оформляется заказ-нарядом, актом приема-передачи, квитанцией или иным документом Исполнителя.

5. Цена и порядок оплаты

5.1.Стоимость услуг, работ и товаров определяется по ценам Исполнителя, действующим на дату оформления или согласования заказа, если иное не согласовано сторонами.

5.2.Оплата производится наличными денежными средствами, банковской картой, безналичным переводом по счету или иным способом, доступным у Исполнителя.

5.3.Для отдельных заказов Исполнитель вправе запросить предоплату, включая предоплату за запасные части, расходные материалы, доставку или работы, требующие предварительных затрат.

5.4.Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю или подтверждения оплаты платежной системой.

5.5.В случае изменения объема работ, выявления дополнительных неисправностей или необходимости замены деталей Исполнитель согласовывает с Заказчиком новую стоимость до выполнения соответствующих работ, кроме случаев, когда стороны заранее согласовали иной порядок.

6. Порядок выполнения работ и передачи товара

6.1.Срок выполнения работ зависит от характера неисправности, наличия запасных частей, загруженности сервисного центра и иных обстоятельств, влияющих на выполнение заказа.

6.2.Передача товара, техники, результата работ и документов осуществляется по адресу: 308004, Белгородская область, г. Белгород, ул. Щорса, д. 38, сервисный центр «Макбери», если стороны не согласовали иной способ передачи или доставки.

6.3.Доставка техники, товара или документов осуществляется по отдельному согласованию сторон. Стоимость, способ и сроки доставки согласовываются при оформлении заказа.

6.4.Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Заказчику с момента передачи товара или результата работ Заказчику либо его представителю, если иное не предусмотрено законом.

6.5.Подтверждением передачи товара, результата работ или техники является подписание заказ-наряда, акта, УПД, отметка о выдаче, кассовый чек, переписка сторон или иной документ, подтверждающий получение.

7. Приемка, гарантия и качество

7.1.Заказчик обязан при получении техники, товара или результата работ проверить внешний вид, комплектность, наличие документов и работоспособность в пределах доступной проверки.

7.2.Гарантийный срок на выполненные работы, установленные детали или товары указывается в заказ-наряде, акте, гарантийном документе, чеке или ином документе, выданном Исполнителем.

7.3.Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации, механических повреждений, попадания жидкости, перегрева, перепадов напряжения, действий третьих лиц, неквалифицированного вмешательства, естественного износа, программных сбоев, вирусов или иных причин, не связанных с качеством работ Исполнителя.

7.4.Требования Заказчика, связанные с недостатками услуг, работ или товаров, рассматриваются Исполнителем в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8. Отказ от заказа, обмен и возврат

8.1.Заказчик вправе отказаться от услуги до ее оказания при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, если такие расходы имели место.

8.2.Возврат товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.3.Товары ненадлежащего качества подлежат возврату, обмену, ремонту или иному урегулированию в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

8.4.Денежные средства возвращаются тем способом, которым была произведена оплата, либо иным способом, согласованным сторонами, в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9. Права и обязанности сторон

9.1.Исполнитель обязуется добросовестно выполнять согласованные работы, информировать Заказчика о существенных обстоятельствах заказа и передавать результат работ или товар при выполнении Заказчиком обязанности по оплате.

9.2.Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения заказа, оставаясь ответственным перед Заказчиком в пределах, установленных законодательством и настоящей офертой.

9.3.Заказчик обязуется своевременно предоставлять необходимую информацию, передавать комплектующие, пароли, носители, документы и иные сведения, если они необходимы для выполнения заказа, а также своевременно оплачивать услуги, работы и товары.

9.4.Заказчик обязуется забрать технику, товар или результат работ в согласованный срок после уведомления о готовности заказа.

10. Ответственность сторон

10.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей оферты.

10.2.Исполнитель не несет ответственность за недостатки, возникшие вследствие предоставления Заказчиком недостоверной информации, нарушения правил эксплуатации техники или товара, действий третьих лиц, программных сбоев, вирусов, повреждения носителей информации, обстоятельств непреодолимой силы или иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

10.3.Заказчик самостоятельно отвечает за сохранность резервных копий данных. До передачи устройства в ремонт Заказчику рекомендуется самостоятельно выполнить резервное копирование важной информации, если это технически возможно.

11. Персональные данные

11.1.При оформлении заказа и использовании сайта Заказчик может предоставлять Исполнителю персональные данные, необходимые для обработки обращения, связи, исполнения договора, оформления документов, доставки и гарантийного сопровождения.

11.2.Порядок обработки персональных данных определен Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте по адресу /info/confidentiality/.

11.3.Согласие на обработку персональных данных размещено на сайте по адресу /info/personal-data-consent/.

11.4.Согласие на получение рекламных и информационных сообщений оформляется отдельно, если такая рассылка используется Исполнителем.

12. Претензии и разрешение споров

12.1.Претензии, связанные с исполнением договора, могут быть направлены по адресу сервисного центра, электронной почте applebelgorod@icloud.com либо иным способом, позволяющим подтвердить факт направления обращения.

12.2.Исполнитель рассматривает претензии в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12.3.При невозможности урегулировать спор путем переговоров спор подлежит рассмотрению в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

13. Форс-мажор

13.1.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

13.2.К обстоятельствам непреодолимой силы относятся чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, включая пожары, наводнения, военные действия, решения государственных органов, перебои в работе связи, транспорта, электроснабжения и иные обстоятельства, не зависящие от сторон.

14. Заключительные положения

14.1.Во всем, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

14.2.Недействительность отдельного положения оферты не влечет недействительность остальных положений.

14.3.Актуальная редакция оферты размещается на сайте macbery.ru.

15. Реквизиты исполнителя

Банковские реквизиты предоставляются по запросу или указываются в счете на оплату.